私の先輩、奥泉直子さんによるUXのためのユーザーインタビュートレーニング(CSS Nite in SAPPORO)にスタッフとして参加

シルバーウィーク最終日の9月23日、CSS Nite in SAPPOROで
「UXのためのユーザーインタビュートレーニング」が行われました。

講師は、このブログでも紹介した『マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書』の著者であり、私の先輩（大学、最初の会社。けどどちらも時期はかぶっていない）である、
奥泉直子さんです！

UX関連のセミナーやワークショップは関東や関西などでは結構開かれていますが、
北海道ではなかなか開かれていませんでした。

この前実施したカスタマージャーニーマップとか身内同士の勉強会レベルではありますが、本格的なものは少ないです。

それが今回奥泉さんを招くことができ、大変良いセミナーになりました。
そんなセミナーを今回は紹介します。

奥泉さんを招くことになった経緯

書籍の著者でも奥泉直子さんを招くことになった経緯ですが、

・私の先輩（そんなに先輩ってほど接してない！と怒られそうですが笑）
・書籍発売時に連絡をとった
・ブログでちゃんと書籍を紹介した
・一番大きかったのは、奥泉さんは札幌出身

ということで、「帰省がてらセミナー開いてもいいよー」と気さくに言ってくれていたからです。

それからしばらくして、李さんがユーザーインタビューのワークショップやりましょう！
というお誘いを受けました。
当初は、私と李さんでやってみようかと話していたのですが、
上記のやりとりを思いだし、
「せっかくなので奥泉さんにお願いしてみます？」と。

すると、
「ちょうどシルバーウィークだし、OK！」

素晴らしすぎる！
ありがとうございます！奥泉さん！

さらにせっかくなので、人もたくさん集めたいので
CSS Niteでやりましょうかと李さんが提案してくれて、
実施に至りました。

当日の様子

セミナーはかなりハードになると予告されていたので
気を引き締めていました！

セミナーの前に、
奥泉さんが久しぶりの帰札で
「ラーメンが食べたい！」ということで
オータムフェストでお昼を食べてのぞみました。

会場はコワーキングスペースのドリノキです。

受付

30人近い参加者ということで、座席もびっしりです。

準備中

私は今回スタッフということで、タイムキーパーをやらせていただきました。

まずは簡単な座学でスタートです。

スタート！

なかなかない機会ということでみなさん真剣に聞き入っています。

今回もうひとつの注目は、
グラフィックレコーディング（リアルタイムドキュメンテーション）です！

札幌初のグラレコを担当する水越さんと平澤さん

こちらはリーグラフィの水越さん(右)と平澤さん(左)が担当です。
なんとお二人初グラレコ。どうなるでしょうか。

ひょっとして、札幌初なんじゃないですか？
詳しく調べたわけではないですが、講座ではなく、実演という意味では札幌初っぽい。

いよいよインタビューです。

インタビュースタート

ペアになって、お互いにインタビューを繰り返します。
インタビューのテーマは次の通り。

・今日身につけているモノや鞄の中に入っているモノの中で、一番高価なモノは何ですか？
・今までの人生を通じて自分で買ったモノの中で、一番高価なモノは何ですか？
・今までの人生を通じて他人からもらったモノの中で、一番うれしかったモノは何ですか？
・今までの人生を通じて経験してきたコトの中で、自分にとってもっとも価値が高いと思うコトは何ですか？

いずれもただ答えを聞くのではなく、
その理由や価値観をしっかり深掘りして、探りだすことが目的になります。

数回繰り返していくうちに、すごい熱気に、
奥泉さんの「笑顔が大事」というアドバイスもあり
みなさん表情豊かに実施していました。

みなさん楽しそう

グラレコもどんどん進みます。

がんがん書いてます

チームワークも重要みたいです。
さらっとイラストが書けちゃうのもうらやましい。

最後は、グループで振返りです。

インタビュアー（聞く側）として大変だったこと・得たこと
インタビュイー（聞かれる側）として大変だったこと・得たこと
をグループでディスカッションします。

グループで振返り

まるで即興コント

それぞれの立場を経験することで、見えてくるものが多いですね。
写真は、奥泉さんとCSS Nite運営の益子さんの即興コント(笑)

雰囲気もよく、終了時間になっても、参加者同士での情報交換がなかなか終わりませんでした。
なので、参加者アンケートも結果を見るまでもなく、高評価だったようです。

さて、もうひとつの注目、札幌初グラフィックレコーディング実演。
じゃーん！

１、２枚目

３、４枚目

５〜７枚目

超大作、模造紙7枚にもなりました。

やはり、参加者からの注目度も高く、みなさん見ながら振り返ったり、
写真に撮っていく様子が多く見られました。

ヴィジュアル化すること大事ですよね。
私もイラストは苦手なりにもなるべく
ノートは絵的に残そうという努力を日々しています。

今後は……

今回は、奥泉直子さんをお招きすることができましたが
何度も来ていただくことは難しい。
他の著者の方をお呼びできることが一番良いですが、
そんな簡単には呼べないですよね。

できれば、今回の運営側で
ミニワークショップができればいいなーと思っています。

一応、私、人間中心設計専門家ですし、
ユーザーインタビューを大学、大学院、U'eyes Design時代と
10年近くやってきましたので、おおよその感覚はわかっているつもりです。

今後のお知らせにご期待ください。

マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書について

マイナビブックス
https://book.mynavi.jp/ec/products/detail/id=38213

「ユーザーインタビューの教科書」付録のテンプレートが公開されてます！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/05/blog-post_29.html

超役立ちそう！マーケティング／商品企画のためのユーザーインタビューの教科書がいよいよ発売！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/05/blog-post_23.html

インタビューのノウハウ究極まとめ！になるはず。『マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書』
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/05/blog-post_5.html

ユーザビリティ・UX関連の投稿

「ユーザビリティとユーザーエクスペリエンス、
いかに向き合っていくか」JaSST2015北海道で発表！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/09/jasst2015.html

9月18日のソフトウェアテストシンポジウム北海道で講演します！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/09/918.html

日本でもUberウーバー型サービスが増えるのか？ 北海道では？
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/09/uber.html

ミライストカフェでカスタマージャーニーマップワークショップやりました！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/blog-post.html

Android5.0（Lolipop）でマナーモード設定方法が変わった！ドコモのXperia Z3（SO-01g）もアップデート
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/07/android50lolipopxperia-z3so-01g.html

[札幌UX#012] Androidユーザーが第6世代iPod touchを購入し開封！
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[札幌UX#009] 定額制音楽配信サービス「AWA（アワ）」、LINE MUSICとはひと味違うコンセプト。
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/06/awaline-music.html

[札幌UX#008] 音楽プレーヤーとしてデザインされている！「音楽をLINEしよう」LINE MUSIC始まる（6/18追記）
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/06/89line-music.html

[札幌UX#007] スマホで北海道銀行の残高と取引明細を確認できる！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/05/ux007.html

振返ります！コンサドーレハーフタイムパーティー2015

開催前に内容を紹介しておきながら内容報告していなかったので
振り返っておきます。

2015年はいつ開催されたか

8月30日（日）12:00～14:00

天皇杯によるJ2リーグ戦中断期間に行われました。

11:00開場とのことでしたが、
各種整理券配布はすっかりなくなっていたようです。
来年整理券をゲットしたい場合はもっと早く来る必要がありそうです。

どんな感じだったか

まず、感想を先にお伝えすると、
例年に負けず、平和でハッピーでコンサドーレ愛にあふれたイベントでした。
このときは成績を少し忘れて、サッカークラブがある街を実感します。
札幌、生活になくてはならない存在です。

白い恋人パーク前

おなじみ、白い恋人パークの前を通って、宮の沢白い恋人サッカー場に向かいます。

入場待機列の張り紙

入場待機列。私が到着した時は入場後でした。

入場

入場。素敵な空間の始まりです。

みんなで準備体操

みんなで準備体操。お客さんに混ざって普通に選手たちも体操。

ドールズも

コンサドールズも体操。

イナの背中

さてと。油断していたら、イナ（稲本潤一選手）とすれ違ったー！
いやーオーラ半端ねぇ。

接客中の上原選手

山形屋ブースでは、上原慎也選手が接客してました。

俺らの10番宮澤と金山選手

大抽選会には、宮澤裕樹選手と金山隼樹選手です。
あとで行こうと思ってたら、終了しちゃいました。

キャプテン河合選手

EZOCAブースには我らがキャプテン河合竜二選手です。
しっかりサインもらいました。

ソーキそばを売る上里選手

厚別食堂では、ソーキそばとココナッツアイス販売ということで、
沖縄県出身の上里一将選手がいました。

ゴメス

ゴメスこと堀米悠斗選手はKappaブースのお手伝い。

うっちーと一希

選手フリーマーケットには、うっちー（内村圭宏選手）とバルセロナ入団に一番近いと言われている深井一希選手。

古田王子

西の商店会ブースには、古田寛幸選手。2ショット写真ですね。
昨年は、讃岐への期限付き移籍が発表されましたが、今年はとくになしでよかった。
もっと頑張って欲しいのは事実ですけど。

小野伸二オレ！

でました。小野伸二選手。松山光ブースに登場！
ここにいるってことは、松山光プロジェクトに協力してねってことです（笑）

前俊！

開催時間中はピッチに降りれます。ヒールはNGです。
ふらっと、前俊（前田俊介）！
今回、初めてサインを貰うことができました。
なんか、幻の生物に会えたみたいな感動でしたね。

幸せな雰囲気

こんな幸せな雰囲気です。

みんなでサッカー

選手も参加してのみんなでサッカー。
中学生以上は200円、小学生100円という、
今時のゲーセンよりも安い料金でプロ選手とサッカーができちゃうんです。
選手も楽しそうでした。

ドールズ

ドールズも応援してくれます。

社長

社長（野々村芳和）も現れます。
この日は北海道マラソンがあり、その直後ということでかなりお疲れの様子でした。

進藤選手（右）と薗田選手（左）

キックターゲットには、進藤亮佑選手と薗田淳選手。
進藤選手は前日の天皇杯での得点もあり、大人気でした。

ソンユン（左）と哲さん（右）

PK対決には、ク・ソンユン選手と杉山哲選手。
ソンユンいいやつすぎ、哲さんイケメン、濃すぎ。

前貴のFK

フリーキック壁体験には、前貴（前貴之選手、前兄弟のお兄ちゃんです）と赤池コーチ。
体験しました。前貴のFKを体験できる！と思ったら、赤池コーチでした。
でも、いい体験でした！

ニウドとパウロンの巨人の世界

ニウド（Josenildo Brito da Silva）とパウロン（Luís Paulo da Silva）。
見てて微笑ましいです。

クッシー（左）と前寛（右）

シュートスピードには、クッシー（櫛引一紀選手）と前寛（前寛之、前兄弟のおとうとです）。

コータ！

ウィークリーコンサドーレの収録。永遠のアイドル（？）コータ（吉原宏太さん）もいました。

エトセトラ選手

再びEZOCAブース。エトセトラ荒野（荒野拓馬選手）登場！
とにかく頑張って欲しい。

イルファン

イルファン（Irfan Haarys Bachdim）！
サインもらいたかったけど、行っちゃいました。

金山選手

終了間際にKappaブースに現れた金山（金山隼樹選手）。ほんといい人。

ガチンコ対決

「チームNONO vs チーム YOMO」ガチンコ対決。
ハイライトは、野々村社長のシュートを前寛がオフサイドの判定した場面。

小島よしおすげー

小野選手からの無茶振りに応え、進藤選手によるマイクパフォーマンス。
すげーメンタル。これは将来楽しみです。

エンディング

エンディング。選手一同が集まり、監督からの挨拶。

将来のなでしこジャパン

ハーフタイムパーティー終了後には、リラコンサドーレの試合が行われました。
初めて見ました。
もう、子供の運動会を見る感じですね。

こうやって試合がなくても、1日中コンサドーレに触れることができる、
この空間を多くのサポーターが共有している、
将来のスター？仲間？ファミリー？を見守っている、
うん、幸せですね。

ということで、一生どうでしょうします。じゃないですけど、
一生コンサドーレサポーターしますって気分。

明日は、リーグ戦厚別開幕です。
きっと印象的な試合になることでしょう。
行けないのが残念。。。

これまでのコンサドーレ関連の投稿

【今週日曜日開催】小野や稲本と触れ合えるかも！コンサドーレ札幌ハーフタイムパーティー2015
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【後編:クラブ経営】せっかく行ったので8月15日の「野々村芳和とコンサドーレ札幌を考える会」まとめました（ていうか書き起こし）
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/815_20.html

【前編】せっかく行ったので8月15日の「野々村芳和とコンサドーレ札幌を考える会」まとめました（ていうか書き起こし）
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1時間300円で楽しめる8月15日のコンサドーレ札幌vsファジアーノ岡山戦はイベント盛りだくさん！
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【ユニ着ていくか迷っている方へ】家からユニフォームを着てアウェイに行く理由
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秋のリベンジ・オブ・ポテトニョッキ - ついに成功、粉は強力粉でした -

ほぼ１ヶ月前の８月にポテトニョッキづくりにチャレンジしました。
が、無残な結果に。

【料理編】個人的に北海道の名物にしたい！ポテトニョッキ作りに挑戦したんですが。。。
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/blog-post_83.html

【想い編】個人的に北海道の名物にしたい！ポテトニョッキ作りに挑戦！
http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/blog-post_14.html

秋の北海道といえばやっぱり、じゃがいも。
キタアカリが20個くらい入って1袋158円。

じゃがいも・・・・・・

これはリベンジのチャンスということで
2度目のポテトニョッキづくりにチャレンジ！

今回は強力粉で挑戦

前回はとくに深い考えもなく、薄力粉を使用してました。
その結果、べちゃべちゃ、どろどろでした。

ということで今回は強力小麦粉を使用。

ざっくり手順

１．キタアカリを洗って、芽をとります。

２．スチームケースに入れてレンジで５分。

３．皮をむきます。ほんと熱い。

４．皮をむいたキタアカリをつぶします。

５．ここで強力粉を投入！
ほんとはここで塩もいれておくべきでしたが、忘れました。
強力粉の分量は、大体、キタアカリ1個につきスプーン1杯。
約15グラムといったあたりでしょうか。

６．キタアカリと強力粉を混ぜます。

７．だいたい混ざったら、手でこねます。

生地を丸めます

８．まな板に小麦粉をひいて、棒状にします。
直径3センチほどでしょうか。

９．程よい暑さに切ります。約1センチ位。

棒状にして切ります

１０．切った生地をもう一度丸めて、フォークで潰します。
これが結構手にもフォークにもくっつくので面倒でした。
前回はもうこの時点で崩れかけてました。
が今回は違います！もちもちです！

ニョッキ感出てます

１１．茹でます！１〜2分です。

茹で１〜２分

１２．茹で上がり！

上がり！

１３．ソースを絡めて完成！
今回は既成品のチーズクリームソースです。

ニョッキ完成！

次回への及第点

1. 塩をちゃんと入れる

ということで、前回の失敗から一転の成功でした。
しかし、混ぜるときに塩を入れ忘れました。
そのため、若干味気なかったです。
十分ニョッキを楽しめましたが。

2. 粉の量の最適化

適当に入れて、ニョッキ感がでましたが
理想的にはもうちょっといもっぽさが欲しかった。
ということで、次回はちょっと粉を少なめにしてみようと思います。

ポテトニョッキづくり

【料理編】個人的に北海道の名物にしたい！ポテトニョッキ作りに挑戦したんですが。。。

http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/blog-post_83.html

【想い編】個人的に北海道の名物にしたい！ポテトニョッキ作りに挑戦！

http://designhokkaido.blogspot.jp/2015/08/blog-post_14.html